রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন zetbeen অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা আমাদের লবিতে সময় কাটান, আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেগুলো…

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিইএনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে চলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zetbeen আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার নিজের। যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা ধারণ করছি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করছি এবং কতদিন রাখব। আপনি আপনার ডেটা সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, যদিও আইনি বা নিরাপত্তা কারণে আমরা কিছু লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখতে বাধ্য।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি আমাদের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন; আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে পাঠাব।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ পারফরম্যান্স বুঝতে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা টু-ফ্যাক্টর লগইন অফার করি এবং প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের জন্য ওটিপি পাঠাই; আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের টিমও দেখতে পারে না।

ডেটা রিটেনশন

আমরা অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতদিন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা বারো মাস পর মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ আরও সময় রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে, আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে বা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাতদিন উত্তর দিতে চেষ্টা করি এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট সরিয়ে ফেলতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট বক্স খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন; আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট ফরওয়ার্ড করবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন; আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন; সেখানে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হলে শুধু শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেন আইডি রাখি।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution এর সাথে শুধু সেই ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম সেশন চালাতে লাগে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে ততদিন প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বারো মাস পর বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ আরও সময় রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা যাচাই করব এবং সাতদিনের মধ্যে মুছে ফেলব, তবে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে বাধ্য।

সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে যাতে প্রতিটি পেজে আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের দেখায় কোন পেজ ধীর লোড হচ্ছে বা কোথায় খেলোয়াড়রা সমস্যা পাচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট লবি থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন, অথবা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।